En combien de temps serais-je livré.e ?

Chaque commande est préparée avec soin à l’atelier et expédiée sous 3 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès que votre illustration commence son voyage vers votre foyer.

Quelles sont les dimensions des affiches ?

Les affiches sont imprimées en formats :

• A5 : avec bordures de 5mm (14,8 x 21 cm)

• A4 : (21 x 29,7 cm)

Où sont crées et imprimées nos affiches ?

Nos affiches sont illustrées dans notre studio créatif et imprimées en France. Nous utilisons des papiers soucieux de l’environnement qualité archival 100% coton. Le papier Innova 100% coton qualité archival sans solvant et le papier Hahnemühle photo Rag 100% coton.

NB : Il faut également prendre en compte que les couleurs peuvent varier en fonction des paramètres des moniteurs écrans de chacun.

Comment sont emballées nos commandes ?

Chez La Maison Orin nous avons fait le choix de limiter les éléments d'emballage. Toutes les commandes sont emballées avec une protection film biodégradable/recyclable ou papier de soie et d'une enveloppe en carton certifiée FSC recyclable.

Ma commande est arrivée abimée ou n'est pas arrivée. Que faire ?

Malgré tout le soin que j'apporte à l'emballage, un accident peut arriver durant le transport. Si votre colis arrive endommagé :

• Prenez une photo de l'emballage et de l'œuvre dès réception.

• Contactez-moi immédiatement. Nous trouverons ensemble une solution (renvoi à mes frais ou remboursement intégral).

  support@maisonorin.com